martes, 17 de noviembre de 2015

Resultados "Buen Fin" por parte de PROFECO


Luego de los operativos realizados por la Procuraduría Federal del Consumidor durante los 4 días del Buen Fin, se colocaron sellos de suspensión de la actividad comercial en la tienda Elektra ubicada en la calle Pino Suárez, en el Centro Histórico de León. El motivo fue por no exhibir montos totales en operaciones a crédito y no acreditar de forma documental la veracidad de las promociones. 

Por otra parte, PROFECO logró recuperar $19,476 a favor de los consumidores, esto por conciliaciones inmediatas derivadas de 9 denuncias presentadas por irregularidades a la Ley Federal de Protección al Consumidor. 

Los principales motivos de inconformidad por parte de los consumidores fue el no respetar los precios exhibidos, promociones y ofertas anunciadas. 

Los establecimientos en donde presentaron estas conciliaciones fueron: Matchpoint y Calzado Río Grande en León, Office Depot y Primera Plus en Celaya, así como Walmart y Enrique Colunga en Irapuato. 

En módulos de atencion ubicados en centros comerciales personal de PROFECO asesoró a 102 consumidores.


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